Sí, podés dar de baja el cable de Montecable y quedarte solo con internet por fibra. Contactás a atención al cliente, pedís la baja del servicio de TV y devolvés los equipos. Después mirás TV por streaming con la misma conexión de fibra.
Por qué la baja del cable no corta tu fibra
El cable y la fibra son dos servicios distintos. El cable llega por un cable coaxial, que es el cable redondo que va al decodificador. La fibra llega por un hilo de vidrio muy fino hasta tu módem.
En muchos hogares, cada servicio viene de una empresa distinta y tiene su propio contrato. Si es tu caso, dar de baja el cable no toca tu internet. Tu wifi sigue funcionando igual.
Si tenés los dos servicios en un mismo paquete, pedí que te expliquen cómo queda el precio de la fibra sola. Hacelo antes de confirmar la baja.
Lo que tenés que revisar antes de pedir la baja
Tener todo listo te ahorra llamadas y vueltas. Antes de contactar a la empresa, revisá estos puntos:
- Titular: la baja la pide la persona a cuyo nombre está el servicio.
- Documento: tené tu cédula a mano.
- Número de cliente: lo encontrás en la factura.
- Deuda: fijate si tenés meses sin pagar.
- Contrato: preguntá si hay un plazo mínimo y si cuesta algo salir antes.
- Equipos: juntá el decodificador, el control remoto y los cables que te dieron.
Ese plazo mínimo se llama permanencia. Es el tiempo que te comprometiste a quedarte cuando contrataste. Si todavía no se cumplió, puede haber un cargo, así que preguntá el monto exacto.
Paso a paso para dar de baja el cable de Montecable
El trámite es simple si seguís un orden. Estos son los pasos:
- Contactá a atención al cliente por los canales que figuran en tu factura o en el sitio oficial.
- Decí claramente: "Quiero dar de baja el servicio de televisión por cable".
- Confirmá tus datos de titular y tu número de cliente.
- Preguntá la fecha exacta en que termina el servicio.
- Coordiná cómo y dónde vas a devolver los equipos.
- Pedí un número de trámite o un comprobante de la baja.
- Revisá la próxima factura para ver que no aparezcan cobros de más.
Devolver los equipos
El decodificador y el control suelen ser de la empresa, no tuyos. Si no los devolvés, te los pueden cobrar. Cuando los entregues, pedí un papel o un mensaje que lo confirme.
Guardar el comprobante
El comprobante es tu respaldo si más adelante aparece un cobro. Guardá el número de trámite, la fecha y el nombre de quien te atendió. Una captura de pantalla también sirve.
Cómo ver TV solo con internet por fibra
Sin cable, la TV llega por internet. Esto se llama streaming: el video viaja por tu conexión y lo mirás en una app. Con fibra, la señal suele ser rápida y estable.
Una forma de hacerlo es con IPTV. IPTV quiere decir "televisión por protocolo de internet". En vez de un cable coaxial, usás tu wifi o un cable de red.
Qué ofrece SubTV IP
SubTV IP es un servicio premium de streaming por suscripción. Estos son sus datos principales:
- Disponibilidad del 99,9 %: el servicio está en línea casi todo el tiempo.
- Servidores anticongelamiento: un grupo de servidores pensado para que la imagen no se trabe.
- Imagen 4K a 60 cuadros por segundo con HEVC: HEVC es un formato que comprime el video para que pese menos sin perder nitidez.
- Activación inmediata: el servicio se activa apenas hacés el pedido.
Es una suscripción paga de 1, 3 o 12 meses. Podés pagar de forma segura con PayPal o con tarjeta de crédito. Si tenés dudas, el soporte responde por WhatsApp.
Usá cualquier servicio de streaming de forma responsable. Asegurate de que el contenido que mirás respete los derechos de autor.
Dispositivos compatibles
No necesitás comprar un televisor nuevo. Funciona en estos equipos:
- Fire TV Stick 4K Max
- Samsung Smart TV (sistema Tizen)
- LG con sistema webOS
- Android TV Box
- Xiaomi Mi Box S
- Apple TV
Apps para ver
Para mirar, instalás una app llamada reproductor. Es el programa que abre y muestra el video. Las compatibles son:
- TiviMate 5.x
- IBO Player Pro
- IPTV Smarters Pro
- Kodi 21
- Flex IPTV
Si usás Apple TV o iPhone, en iPhoneA2 encontrás guías sobre equipos de Apple. Te pueden ayudar a instalar y ordenar tus apps.
¿Ya diste de baja el cable y querés empezar hoy mismo? Elegí tu plan acá: ⚡ Acceso Inmediato.
Cable tradicional vs. streaming por fibra
Esta tabla resume las diferencias principales. Así ves rápido qué cambia cuando dejás el cable.
| Aspecto | Cable tradicional | Streaming por fibra (SubTV IP) |
|---|---|---|
| Qué necesitás | Cable coaxial y decodificador | Internet, un dispositivo y una app |
| Calidad máxima | Depende del plan y del equipo | Hasta 4K a 60 fps con HEVC |
| Activación | Suele requerir instalación | Inmediata después del pedido |
| Dónde mirar | TV conectada al decodificador | Fire TV Stick 4K Max, Samsung, LG, Android TV Box, Xiaomi Mi Box S, Apple TV |
| Duración del plan | Según el contrato | 1, 3 o 12 meses |
| Forma de pago | Factura del proveedor | PayPal o tarjeta de crédito |
| Soporte | Atención al cliente del proveedor |
Ajustes para que la imagen no se corte
A veces el proveedor de internet frena ciertos tipos de tráfico. Esto se llama throttling, o limitación de velocidad. Con dos ajustes simples podés evitar muchos cortes.
Cambiá el DNS a 1.1.1.1
El DNS es como una guía telefónica de internet. Traduce el nombre de un sitio a una dirección que la red entiende. Usar el DNS de Cloudflare (1.1.1.1) puede ayudar a que la conexión sea más estable.
Los menús cambian según la marca del equipo. En general, el camino es parecido a este:
- Abrí Ajustes o Configuración.
- Entrá en Red y elegí tu conexión.
- Buscá la opción DNS y pasala a manual.
- Escribí 1.1.1.1 y guardá los cambios.
También podés cambiar el DNS en el router. Así el ajuste vale para todos los equipos de tu casa.
Subí el buffer a 5.000 ms
El buffer, o caché, es una reserva de video que la app guarda antes de mostrarlo. Si lo ponés en 5.000 ms, que son 5 segundos, la imagen sigue aunque la conexión baje un momento. Este ajuste suele estar en la configuración de reproducción de la app.
Otros consejos que ayudan
- Conectá el equipo al router con un cable de red si podés.
- Si usás wifi, acercá el router al televisor.
- Pausá las descargas grandes mientras mirás.
- Reiniciá el router de vez en cuando.
Si querés entender mejor cómo funcionan las redes y la conectividad, Channel Partner ES publica notas sobre el sector tecnológico.
Tu próximo paso
Ya sabés que podés dejar el cable y seguir con tu fibra. Para hacerlo bien, seguí este orden:
- Revisá tu contrato y pedí la baja del cable.
- Devolvé los equipos y guardá el comprobante.
- Elegí tu dispositivo y una app compatible.
- Ajustá el DNS a 1.1.1.1 y el buffer a 5.000 ms.
Con estos pasos, tu casa queda con internet por fibra y TV por streaming. Sin decodificador y con un solo cable menos.